LA NOSTRA ADSL E' ALL'ALTEZZA DEL CANONE CHE PAGHIAMO?

Tutti o quasi abbiamo oggi una connessione a banda larga chiamata più comunemente ADSL.

ADSL, acronimo di Asymmetric Digital Subscriber Line, ovvero una classe di trasmissione dati a livello fisico della famiglia xDsl, utilizzata per l’ accesso ad internet tramite il nostro doppino telefonico di casa o dell’ ufficio.

Un po’ tutti conoscono la caratteristica principale dell’ ADSL, l’asincronicità della connessione, ovvero una velocità più elevata quando scarichiamo da internet ( "download" ) ed una minore quando effettuiamo richieste verso la rete ( "upload" ).

Nel mondo delle ADSL è prassi non garantire quanto venduto, ovvero nessuno che acquista, ad esempio, un pacchetto Alice 7 Mb ha garantita la velocità di 7 Mb in download.

In questo settore si pratica l’overselling ( vendere a più utenti la stessa linea ) sfrenato. Ovvero un cavo che ha portata di 7 Mb viene spesso utilizzato in contemporanea da 5-10 utenti, ottenendo una velocità media piu’ bassa per utente e quei tipici rallentamenti serali di internet .

Spesso vi sarete lamentati della lentezza del pc o della lentezza della vostra linea ADSL, ossia vi siete scontrati con il problema dell’overselling delle linee.

Non potrete lamentarvi di questo poichè i gestori, all’interno del loro contratto (verificatelo), scrivono che la linea garantisce pochissima velocità ad utente.

Ma abbiamo tutti la brutta abitudine di non leggere i contratti.

A solo scopo di esempio, nel contratto di Alice 7 Mb di Telecom Italia  si legge:

"La velocità di navigazione in internet riportata nella descrizione delle singole offerte non è garantita e dipende da fattori tecnici variabili della rete dell’operatore, dal livello di congestione della rete internet, dal server cui il Cliente è collegato e dalle caratteristiche del computer in dotazione"

Pensate che contrattualmente la velocità garantita per questo pacchetto è di 0,032 Mb contro i 7 Mb acquistati ! Quindi pagate un canone mensile per avere garantiti 0,032 Mb e non 7 Mb.

E qualora la velocità scenda a livelli inaccettabili ( 0,032 è come avere i vecchi modem 56 KB  per chi se li ricorda ) non avrete potere di sporgere lamentele, perchè il servizio è entro i canoni minimi contrattuali.

Questa abitudine è prassi per parecchi gestori Italiani.

Se avete uffici e volete ADSL performanti, vi suggeriamo di scegliere operatori che abbiano un valore di "Banda Minima Garantita" corrispondente alle vostre esigenze.